Quy định đổi trả sản phẩm

Vui lòng đọc kỹ quy định trước khi đặt mua để tránh sự cố phát sinh nhé!

Chúng tôi tự hào mang đến cho quý khách những sheet nhạc tốt nhất, cùng sự hỗ trợ tận tâm khi sử dụng dịch vụ tại sheetnhacbachkhoa.com

Vì sheet là sản phẩm số với địhn dạng PDF, nên sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách có thể dễ dàng tải về và chỉnh sửa file bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Vì lý do này, chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm và không hoàn lại tiền.

Tuy nhiên, Sheet Nhạc Bách Khoa cam kết khắc phục lỗi file (nếu lỗi phát sinh từ hệ thống, không tải được hoặc sai tập tin so với bài hát khách hàng đặt) và gửi lại cho quý khách trong thời gian sớm nhất. 

Áp dụng cho tất cả sheet nhạc đã mua tại sheetnhacbachkhoa.com

– Trong vòng 24h kể từ khi thanh toán và tải sheet, khách hàng kiểm tra nếu có lỗi về sai tập tin tải về, tải về không được, vui lòng liên hệ Zalo 0877 602 799 thông báo để chúng tôi kiểm tra và gửi lại sheet ngay cho khách hàng
– Ngoài 24h kể từ khi đơn hàng thành công, mọi phát sinh về việc sai, lỗi sản phẩm chúng tôi không giải quyết.

– Liên kết không tải được
– Sheet tải về bị sai tập tin so với sheet đặt
– Sheet khác ảnh minh hoạ trên website

– Khách hàng đã mua và không có nhu cầu sử dụng
– Sheet nhạc không thuộc nhóm sản phẩm được đổi